работодателям.
Описание ситуации со слов моей дочери 19 лет.
ТЦ Небо, один из отделов спортивной одежды. Хочу купить кроссовки, ходила присматривала заранее. Пришла с деньгами и с подругой. На просьбу померить, продавец ответила отказом, типо: всё равно не купите! Когда я начала уверять, что есть твёрдое намерение купить, продавец начала отвечать: знаю я вас, помериете и не купите всё равно. !? Начала мерить, на некоторые просьбы о нужном размере, продавец отвечала отказом (может на самом деле так). И сказала, а вы в курсе, что это вообще мужские кроссовки и вам не подойдут. Конечно в курсе!
Подруга моей дочери просила книгу отзывов, и пыталась спорить с продавцом о правилах работы с клиентами. На что девушка ответила, что она сама себе хозяйка. И как говорит моя дочь, что она побоялась, что продавец вообще не захочет продавать ей обувь. Девчонки сказали, что они совершеннооетние и деньги есть..
В итоге кроссовки купила за 4100 руб.
Девушка продавец прониклась и извинялась потом, но осадочек остался.
Уважаемые работадатели и продавцы (сама работаю в сфере торговли), надо быть внимательнее и снисходительнее к потенциальным покупателям....
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 39
Поехала в Екатеринбург, мне безо всяких выкрутасов отрезали 4 раза по 2м40см.
Правил торговли не знают.Прежде ,чем брать продавца,пусть пройдут 3х месячные курсы ,хоть что-то бы знать что-то.
Почему тайна то?