Что делать?
Этот вопрос актуален для жителей многоквартирных домов. Не каждый застрахован на этот случай. В такой ситуации, главное, не паниковать и следовать определенному порядку действий.
Что делать если вас затопили?
Тапочки плавают, и с люстры капает вода. Немедленно устраняем причину протечки воды. Стучимся к соседям и выясняем обстановку. Если они не открывают, ни в коем случае не взламывайте дверь, такое право есть только у сотрудников полиции в определенных случаях.
Куда звонить?
Звоните в организацию, которая обслуживает ваш дом, это может быть: управляющая компания, ЖЭК, ТСЖ или другое, сообщите о том, что вас затопило. Специалисты аварийной службы помогут нейтрализовать причины протечки, вплоть до полного перекрытия водоснабжения во всем подъезде.
Что важно?
Отключите электричество, отсыревшие стены и потолок могут способствовать возникновению короткого замыкания. Не спешите с уборкой, сделайте фотографии (видео), это послужит доказательством случившегося.
Составление акта
Вместе с представителем управляющей компании составьте акт – письменное доказательство, что вас затопили. Акт составляется в присутствии двух сторон: пострадавшего и виновника происшествия. Если сосед отказался при этом присутствовать, это также необходимо указать в документе. В акте должно быть зафиксировано: дата и причина затопления, примерный масштаб ущерба или способ его оценки в дальнейшем. Чтобы избежать судебных дел, попытайтесь мирно договориться с соседями о возмещении ущерба. Но такое встречается редко, только если соседи хорошо знают друг друга и доверяют. Бывают случаи, когда соседи соглашаются на мир, но в момент выплаты денежных средств отказываются от этого. И тогда, со всеми документами вам необходимо идти в суд.
Что делать, если затопили вы?
Как и в первом случае необходимо перекрыть источник воды. Если не справляетесь самостоятельно, звоните в управляющую компанию. Не стоит прятаться, когда придут соседи снизу. Присутствуйте при составлении акта и оценке ущерба. В любом случае не будьте агрессивны и постарайтесь мирно договориться о возмещении ущерба.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев