Хотел бы обратить внимание на отвратительное обслуживание в сей компании. Я сделал заказ 15.02.2020 через интернет сайт компании, немногим менее часа я ждал звонка от оператора с подтверждением. В итоге позвонил сам. Девушка мне пояснила, что якобы мне ДВА раза звонил оператор а я не брал трубки, хотя у меня никаких входящих небыло, мой заказ отменен. На замечание, о том, что никаких звонков не было девушка сказала, что заказ принят (видимо объяснить мне причину почему мне не завонили, она не в слстоянии, хотя и сказала что ВИНОВАТ Я САМ) время доставки ДВА ЧАСА ТРИДЦАТЬ МИНУТ!!!! Причем на интернет сайте максимальное время два часа ( и тут вводят в заблуждение). Итого, ожидание заказа три часа тридцать минут??? В придачу ленивые операторы которым сложно позвонить и не способные хоть как то объяснить поичины своих недочетов. Бонусом идет введение в заблуждение клиентов на сайте, в части касающейся времени доставки. В РЯЗАНИ Я С ТАКИМ СТОЛКНУЛСЯ В ПЕРВЫЙ РАЗ, НЕ СОВЕТУЮ ...Ещё Хотел бы обратить внимание на отвратительное обслуживание в сей компании. Я сделал заказ 15.02.2020 через интернет сайт компании, немногим менее часа я ждал звонка от оператора с подтверждением. В итоге позвонил сам. Девушка мне пояснила, что якобы мне ДВА раза звонил оператор а я не брал трубки, хотя у меня никаких входящих небыло, мой заказ отменен. На замечание, о том, что никаких звонков не было девушка сказала, что заказ принят (видимо объяснить мне причину почему мне не завонили, она не в слстоянии, хотя и сказала что ВИНОВАТ Я САМ) время доставки ДВА ЧАСА ТРИДЦАТЬ МИНУТ!!!! Причем на интернет сайте максимальное время два часа ( и тут вводят в заблуждение). Итого, ожидание заказа три часа тридцать минут??? В придачу ленивые операторы которым сложно позвонить и не способные хоть как то объяснить поичины своих недочетов. Бонусом идет введение в заблуждение клиентов на сайте, в части касающейся времени доставки. В РЯЗАНИ Я С ТАКИМ СТОЛКНУЛСЯ В ПЕРВЫЙ РАЗ, НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ.
Никита, вы не правы. На сайте в правилах написано, если с вами не связались втечении 15 мин,необходимо связаться самостоятельно. Точно такое же сообщение высвечивается при оформлении заказа. Поэтому если вы не разобрались в чем-то, не надо обвинять других.
Не рекомендую! В День знаний решили устроить нашим первоклассницам маленький праздник живота. По времени доставки нас соорентировали на 2-2,5 часа в район пл. Театральная. Прождали больше 3х часов. В итоге от заказа отказались. Одно расстройство.
Комментарии 4