Сообщения о багах и ошибках
В этой теме вы можете сообщить о технической проблеме, которую вы не можете решить в теме "Вопросы по игре"
Уважаемые игроки! Данная тема не для вопросов и не для обсуждений.
Ваше сообщение об ошибке, должно содержать:
1. указание вашего UID (совпадает с номером страницы на VK)
2. подробное описание проблемы
3. указание браузера через который вы заходите в игру
В этой теме не предусмотрены ответы и обсуждения, в редких случаях вам могут быть заданы уточняющие вопросы.
Заявки, НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ данным условиям, а также вопросы и рассуждения, не соответствующие теме, будут удаляться.
Эти данные необходимы нам для оперативного решения ваших проблем.
Все заявки рассматриваются и передаются на проверку и далее решаются по мере поступления и по уровню критичности проблемы.
А также вы можете обратиться за помощью через Систему Поддержки Пользователей, которая введена для вашего удобства и максимально оперативного решения ваших проблем.
СПП находится по адресу: http://help.101xp.com/support/ Для обращения в СПП вам также потребуется ваш игровой UID, а также СКРИНШОТ вашей проблемы. Слева будет "Свяжитесь с нами".
Как сделать скриншот:
Находим на клавиатуре кнопку PrtSc. Она либо рядом с F12, либо совмещена с Insert.
Нажимаем (если клавиша совмещенная, то одновременно с клавишей fn в левом нижнем углу клавиатуры).
Открываем программу Paint (Пуск - Все программы - стандартные - paint).
Ctrl+V - вставить.
Сохраняем файл в формате jpg.
Если вы оставили сообщение о существенной проблеме в данной теме, значит она обрабатывается и решается, о решении существующих проблем мы будем сообщать в новостях группы.
#ТемаГруппы
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 1