Гарант заботится о ваших правах потребителя.
Если продавец товара прошел проверку, то Гарант гарантирует его работоспособность , по крайней мере тот экземпляр что был предоставлен Гаранту рабочий, но для большей безопасности сделки рекомендуется воспользоваться Гарантом как посредником при сделке. Чтобы Гарант быстрее проверил ваш товар, желательно написать ему первым а не ждать пока он напишет вам.
Схема проведения сделки:
1. Обе стороны обговаривают условия проведения сделки, затем отправляют информацию гаранту по форме:
1) Ники и контакты участников сделки . Покупатель Х ( icq , лс , джаббер ) , Продавец Y ( icq , лс , джаббер )
2) Предмет сделки , условия , стоимость . Пример - Покупка молотков в кол-ве Х штук , стоимостью Y за шт.
3) Общая сумма сделки , кто оплачивает комиссию гаранта .
Далее
2. Покупатель переводит средства на счет гаранта ( В случаях выявления мошенничества со стороны Покупателя сделка прекращается ).
3. Информирование Продавца о наличии денежных средств на счете Гаранта.
4. Проведение сделки между Продавцом и Покупателем.
5. Информирование гаранта об успешном совершении сделки
6. Передача денежных средств Продавцу
Отказ в проведении сделки и возврат средств происходит в следующих ситуациях:
1. Отказ или срыв сделки со стороны продавца или покупателя.
2. Выявление фактов мошенничества сторон.
3. Отказ Гаранта в совершении сделки при любом этапе.
4. Покупатель может преждевременно потребовать вернуть денежные средства в случае:
- Если продавец пропал и не отвечает покупателю как на личные сообщения, так и другие средства связи, которые были дополнительно указаны продавцом. Также данную проверку осуществляет и "Гарант-Проекта", если в течении 30 дней не поступает ответа от продавца на сообщения от "Гарант-Проекта", деньги возвращаются покупателю.
Сколько стоит услуга гаранта
Минимум 50 рублей или 5% от стоимости одной единицы товара\услуги (без учёта % при переводах)
Гарант не отвечает, что делать?
Подождать. Гарант тоже человек и у него может не быть возможности вам ответить. Если Гарант должен вам средства и он неожиданно пропал, необходимо сразу же уведомить об этом Админа. Если через три недели он не появится, будут приняты меры из пункта 6.
Обращение к гаранту:
a) Избегайте вопросов: "Привет, ты тут?" ; "Ты гарант?" и подобных сообщений съедающих трафик и время гаранта.
б)Избегайте предложений: " нужна проверка" ; "у тебя кипер перс? какой BL ?" ; "а ты сколько % берешь себе?" и подобных сообщений съедающих трафик и время гаранта.
c) Избегайте обращений явно или косвенно оскорбляющие личность гаранта. Помните на той стороне сидит человек (и не факт что он Вам по жбану не постучит если в реале так же к нему обратиться)
Если Вам не ответили - это не означает что гаранта нет на месте.
Гарант вправе проигнорировать Ваши сообщения которые попадают под пункты a,b,c.
Будьте вежливы и внимательны .
Присоединяйтесь к ОК, чтобы посмотреть больше фото, видео и найти новых друзей.
Нет комментариев