Предыдущая публикация
Школа «Три сестры» побывала с лекцией и мастер-классом в Сибирском государственном медицинском университете
Директор клиники Анна Симакова и симулированный пациент Елизавета Новикова встретились со студентами, молодыми ординаторами и сотрудниками медуниверситета в Томске и рассказали о пациентоориентированном подходе в медицине и о том, как устроена наша клиника реабилитации.
Для нас это новый уровень — выступать не только перед предпринимателями, директорами и состоявшимися врачами, а студентами и профессорами, да ещё и за старинной деревянной трибуной.
Анна Симакова поделилась своими впечатлениями:
«Университет по антуражу полностью соответствует храму науки — скрипучий паркет, портреты отцов-основателей на стенах словно зал в Третьяковке, старинные двери в библиотеке, лепнина, мрамор, статуя Гигиеи.
А публика — как и во всей стране. Молодые лица, светлые, пытливые и открытые. И одновременно старая школа с вшитым геном патернализма и скепсиса ко всему новому, противоречащему их многолетнему опыту.
Поэтому пришлось поговорить не только про коммуникацию, но и большие тренды. А тренды — это ведь не проходящая мода, а неизбежная сила изменений, тенденция, которая нарастает и меняет социальные нормы.
Так вот человекоцентричность — не чья-то прихоть, а тренд во всех отраслях, следствие того, что мы живем в эпоху постиндустриальной экономики (или экономики услуг), где дорого ценится то, что организация может делать что-то уникальное, не заменимое машиной или искусственным интеллектом, для Человека».
Следующая публикация
Нет комментариев