🤔
Вот он, долгожданный отпуск! Вы приезжаете погреться на солнышке и тут вас поджидает сюрприз — овербукинг😠
В этот момент кажется, что всё, отпуск испорчен😩
Давайте возьмем себя в руки и успокоимся😉
Разберемся, что это за зверь и подскажем выход из ситуации😌
Итак, овербукинг — это когда мест продано больше, чем их есть на самом деле😐
Есть статистика, которая говорит, что около 5-7% людей аннулируют отель и не заселяются. Поэтому в праздники или высокий сезон отельеры подтверждают больше бронирований, чем могут принять — как раз чтобы все номера были заполнены🙄
А иногда это технический сбой системы, такое тоже бывает😓
Что делать⁉️
❗Позвонить турагенту, принимающей компании и дождаться представителя туроператора.
Вам должны предложить альтернативный отель того же уровня🏙
В этом случае есть два варианта событий:
● Если отель, который вам предложили, устраивает по всем параметрам, то вы заселяетесь и наслаждаетесь отдыхом👍
● Если альтернатива вас не устраивает, то необходимо зафиксировать ваше несогласие письменной (обязательно!) претензией и дать подписать представителю туроператора. Сообщите, что вы будете требовать компенсацию💰
❗Будьте настойчивы и выберите наиболее подходящий из предложенных вариантов.
❗А по прибытии домой вместе с турагентом напишите претензию в адрес туроператора.
Ситуация неприятная, но не критичная. Главное знать, как действовать. Предупреждён — значит вооружён! 😉
БЕСПЛАТНАЯ консультация по отдыху
по телефонам 📲 8(800) 350-75-51 звонок бесплатный, +7 (48-72) 57-10-09
#ЛакиТревел_турагентствоТула #выгодныепредложенияТула #Туларулит #Тула71 #Отдыхсдетьми #отдых2020 #ямама #овербукинг
Присоединяйтесь к ОК, чтобы посмотреть больше фото, видео и найти новых друзей.
Нет комментариев