Что я буду делать если мой багаж потеряют или повредят.
Плакать, рыдать и проклинать авиакомпанию.
На самом деле нет. Конечно, я расстроюсь, ведь там могут быть важные или значимые для меня вещи. Но это в первую очередь вещи!
И тут, главное не паниковать и
сразу обратиться в службу розыска багажа. Стойка службы, как правило, расположена там же в зоне выдачи багажа.
Для составления заявления на розыск вам понадобится:- пассажирский билет,
- посадочный талон,
- отрывной талон номерной багажной бирки,
- квитанция об оплате сверхнормативного багажа (если был перевес).
*Сохраняйте документы до полного разрешения ситуации с багажом!Далее набраться терпения и ждать.
Срок поиска багажа - 21 день.Если багаж находят в течении этого срока, то авиакомпания должна доставить его, в указанное пассажиром место. Но на практике, чаще всего за багажом приходится приезжать в аэропорт.
Если же нет, то по истечении 21 дня багаж официально считается утерянным. И вы можете написать заявление на компенсацию.
Заявление пишется от руки и отправляется в авиакомпанию заказным путем.
Это важно! Перед отправкой письма
обязательно уточните на сайте авиакомпании или на горячей линии какие документы необходимо приложить. Данные могут отличаться в разных компаниях.
И самое главное, ни при каких обстоятельства не теряйте голову и хладнокровие, вещи могут найти, а вот нервы уже не восстановятся
Приятного полета
Комментарии 7