Что делать?
📌Основная цель коллекторов – заставить вас выплатить долг. В ход идут все возможные рычаги воздействия на вашу психику. Начиная от уговоров, продолжая запугиванием и заканчивая угрозами.
📌 Обычно мы рекомендуем в таких случаях не брать трубку при звонках с неизвестного номера, отключать телефон ночью, блокировать номера от нежелательных абонентов, установить приложение, которое блокирует спам, поменять номер телефона или просто не реагировать на звонки коллекторов и тренировать стрессоустойчивость.
Однако разберемся, что вы еще можете сделать с этими назойливыми звонками и на какие действия коллекторов можно пожаловаться.
С 2016 года действия коллекторов регулируются Федеральным законом № 260-ФЗ.
☝Согласно ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ, коллекторы не имеют право применять к должнику и другим лицам физическую силу, угрозы, уничтожение или повреждение имущества. Им нельзя оказывать психологическое давление на должников, оскорблять их и каким-либо образом унижать их честь и достоинство. Также в соответствии с ч. 9 ст. 7 Закона № 230-ФЗ, запрещено звонить или отправлять сообщения со скрытых номеров телефонов.
✅ Чтобы привлечь коллекторское агентство к ответственности, желательно записать разговор с коллектором на диктофон, предварительно предупредить об этом, и получить в разговоре данные, которые вам понадобятся впоследствии: ФИО и должность того, кто звонит, название коллекторской компании, адрес фирмы, ИНН и ОГРН и пр. Если вы получили SMS с угрозами, не удаляйте их.
✅ Если коллекторы превышают полномочия, вы можете пожаловаться в Роспотребнадзор, Центробанк, ФССП или полицию.
✅Коллекторы беспокоят ваших родственников или знакомых? Пишите кредитору, и (или) лицу, действующему от его имени заявление об осуществлении взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от взаимодействия.
‼ А лучше всего обратиться в суд с заявлением о признании вас банкротом. Ведь процедура банкротства физических лиц — это единственный шанс для граждан России на законных основаниях избавиться от задолженностей по займам, коммунальным долгам, штрафам, а также от нежелательного взаимодействия с коллекторами.
Остались вопросы? Будем рады ответить на них в очной форме или онлайн.
📞 89521934406
⚖ Решили успешно более 3000 дел
💼Помогли более 2000 гражданам
💰 Списали более 2,5 млрд рублей
#юристпенза #семейноеправо #земельноеправо #наследство #банкротство #юридическаяпомощь #консультацияюриста #пенза
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев